রেফারেন্স

আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের অবস্থান

br555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় সেই পুরো প্রক্রিয়াটা সরাসরি বলা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের ধরন স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা নির্ধারিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
br555 আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের অবস্থান
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা নিন

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেনের তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত সামলানো হয়। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

br555-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। লগ ইনের সময় OTP পাঠানো হয় — এটি কেউ বাইরে থেকে পেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইন ও আমাদের অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন দেখতে পাই না। লেনদেন সম্পন্ন হয় সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে — পিন আমাদের সিস্টেমে আসে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর দিয়ে অনুরোধ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে সেগুলো স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে — সাধারণত অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে — আগে থেকে জানাবো।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না। মোবাইলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় এই নিয়ম একইভাবে প্রযোজ্য।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

br555 Bangladesh কোই প্রিন্সেস স্লট প্রশ্ন গোল্ড পন্টুন br555 অ্যাপ